Métricas do cloaker e UTM: de onde vem o clique

Como ler as métricas do cloaker (cliques, humanos, bots, spy tools) e montar o link do anúncio com UTM para saber de onde vem cada clique.

Atualizado em 13/11/2026

As métricas de um cloaker respondem a duas perguntas: quantos dos cliques eram gente e de onde eles vieram. A primeira sai da classificação de cada acesso (humano, bot ou spy tool). A segunda depende de você: sem UTM no link do anúncio, boa parte dos cliques fica sem origem identificada.

Este guia descreve o que a tela de métricas do Cloakfy mostra e como montar o link. Se o funcionamento do filtro ainda não está claro, leia antes Cloaker: o que é, como funciona e como escolher.

Quais métricas existem em cada cloaker?

Cada cloaker tem a própria tela, com os mesmos sete números:

Três detalhes evitam leitura errada. Recarregar o link em até 90 segundos no mesmo navegador não conta de novo, então o seu próprio teste não infla o número. Bots inclui tudo o que foi barrado por regra, inclusive uma pessoa de um país fora do seu filtro: o nome é da categoria, não um diagnóstico. E o Connect Rate fica em 0% enquanto o código dele não estiver instalado na página real.

Como ler o período e a comparação?

O período pode ser de 7, 14 ou 30 dias, sempre no horário do seu navegador. Cada número vem com a variação sobre o período anterior de mesmo tamanho, e a tela avisa quando não havia acessos antes para comparar. Há também o total acumulado desde a criação do cloaker.

Abaixo dos números ficam os gráficos: acessos por dia, com o dia de pico e a média diária, e acessos por hora do dia, com o horário de pico. A seção de audiência e bloqueios mostra os bloqueados por país. Em períodos com volume muito alto, o detalhe por hora, país e origem pede um período menor.

O que observar primeiro:

• Taxa humano caindo de um dia para o outro sem você ter mudado filtro: entrou tráfego automatizado novo ou alguma segmentação abriu demais.
• Pico em horário em que o anúncio não roda: provavelmente não é cliente.
• País bloqueado em volume alto: a segmentação da campanha pode estar entregando fora do alvo.

Como o Cloakfy descobre a origem do clique?

A seção Origem do clique segue uma ordem fixa, e a primeira regra que casar vence:

1. Se o link trouxe utm_source, vale o que você declarou. Valores como facebook, instagram e meta são agrupados como Meta. tiktok vira TikTok. google e youtube viram Google. kwai vira Kwai. Qualquer outro valor aparece como você escreveu.
2. Sem utm_source, mas com fbclid na URL, a origem é Meta.
3. Sem nenhum dos dois, o navegador embutido do aplicativo (Facebook, Instagram, TikTok ou Kwai) indica a origem.
4. Se nada disso existir, o clique fica sem identificação.

Um limite que vale conhecer: o cloaker não guarda gclid nem ttclid. Clique de Google ou de TikTok sem utm_source e fora do navegador do aplicativo fica sem origem. A tela mostra quantos cliques foram identificados e lembra que o restante depende do utm_source no link.

Você pode agrupar a tabela por Origem, utm_source, utm_campaign, utm_medium ou utm_content. É assim que se compara campanha com campanha e criativo com criativo.

Como montar o link do anúncio com UTM?

O link base é o do cloaker, no domínio da plataforma ou no seu (veja cloaker com domínio próprio). Os parâmetros entram depois de uma interrogação, separados por &.

1. Comece pelo link: ofertas.seusite.com/go/seu-slug.
2. Acrescente a fonte: ?utm_source=facebook.
3. Acrescente o meio: &utm_medium=cpc.
4. Acrescente a campanha: &utm_campaign=nome-da-campanha.
5. Acrescente o criativo: &utm_content=nome-do-anuncio.

O resultado fica assim: ofertas.seusite.com/go/seu-slug?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=nome-da-campanha&utm_content=nome-do-anuncio.

As plataformas preenchem esses valores sozinhas com parâmetros dinâmicos, o que evita escrever um link por anúncio. Na Meta, {{campaign.name}} e {{ad.name}}. No TikTok, __CAMPAIGN_NAME__ e __CID_NAME__. No Google Ads, os parâmetros ValueTrack, como {campaignid} e {creative}. Confira a lista atual na ajuda de cada plataforma antes de usar, porque os nomes mudam.

Regras que evitam dor de cabeça:

• Use sempre o mesmo valor para a mesma fonte. facebook, Facebook e fb são todos agrupados como Meta, mas face vira uma fonte à parte.
• Sem espaço e sem acento nos valores. Use hífen.
• Se o cloaker exige token ou chave no link, eles são mais um parâmetro na mesma URL, junto com as UTMs.
• Depois de montar, abra o link e confira na tela de origem se a campanha apareceu com o nome certo.

Como usar o painel ao vivo?

O painel ao vivo mostra quem está acessando os cloakers agora: sessões ativas, um mapa com a origem dos acessos e a lista de visitantes com a classificação de cada um (humano, bot ou spy tool). Abrindo um visitante, você vê a classificação, o local, a página exibida e o momento do último sinal. Dá para pausar a atualização para ler com calma e retomar depois.

Ele serve para os primeiros minutos de uma campanha: você publica, espera os primeiros cliques e vê se o que chega tem o perfil esperado. Para decidir com dados, use o período de dias, não o instante. Veja em /planos em qual plano o painel ao vivo está disponível.

Como ler os logs de acesso?

A tela de logs dá a visão geral de todos os cloakers (cliques, humanos, bots e taxa) nos períodos de hoje, 7 e 30 dias. Clicando em um cloaker, você vê os acessos um a um, com filtro por status: passou, bloqueado ou spy tool.

Cada linha traz data e hora, país, dispositivo, status e motivo. O botão Entender decisão abre o detalhe: os sinais coletados, cada regra avaliada e qual delas decidiu. A lista pode ser exportada em CSV.

O log é o lugar de responder por que um acesso foi para a safe. A lógica por trás de cada motivo está em como um cloaker detecta bots e spy tools, e os diagnósticos mais comuns em 9 erros comuns do cloaker.

Limites: o que essas métricas não dizem

• Elas contam acessos ao link, não vendas. Conversão continua sendo medida na página de oferta, no checkout e no pixel.
• Humanos significa que o acesso passou nos filtros. Um robô que imita bem um navegador pode estar nesse número, e uma pessoa barrada por um filtro apertado está em Bots.
• Os cliques do cloaker não batem com os cliques do gerenciador de anúncios. A plataforma conta toques no anúncio. O cloaker conta páginas pedidas, e ainda descarta recargas em 90 segundos.
• A origem depende do que chega no link. Sem UTM, parte do tráfego fica sem identificação, e isso não é falha de medição.

Para testar sem gastar, crie uma conta: o plano grátis tem 1 cloaker e 1.000 cliques por mês, sem cartão. Os limites dos outros planos estão em /planos.

Perguntas frequentes

O que significa a taxa humano no cloaker?

É o número de acessos que passaram por todos os filtros dividido pelo total de cliques no link. Ela mostra que parte do tráfego foi enviada para a página real.

Por que tantos cliques aparecem sem identificação?

Porque o link do anúncio não tem utm_source e o acesso não trouxe outro sinal de origem. Acrescentar utm_source ao link resolve a maior parte dos casos.

Quais UTMs o cloaker registra?

utm_source, utm_campaign, utm_medium e utm_content. A tela de origem permite agrupar os cliques por cada um deles.

Por que os cliques do cloaker são diferentes dos cliques do gerenciador de anúncios?

A plataforma conta toques no anúncio e o cloaker conta acessos ao link, descartando recargas feitas em até 90 segundos no mesmo navegador. Os dois números medem coisas diferentes.

Dá para exportar os acessos?

Sim. A tela de métricas de cada cloaker tem a opção de exportar a lista de acessos em CSV.

Criar conta grátis no Cloakfy